[BigBoss]

у меня к Бетховену отношение было хорошее пока я не столкнулась с директором и продавцами магазина в Бибирево... вот там директор этакая КАРАБАС_БАРАБАСИХА и марионетки зашуганые продавцы... когда я стала расспрашивать продавца в зале о товарах, директриса подбежала, оттолкнула продавца-девушку и сама стала меня консультировать.. верите, еле отпиналась от тетки, создалось впечатление что малость женщина не здорова...после этого туда даже не ездила, хотя на тот момент это был ближайший крупный магазин для меня, мы жили тогда в Отрадном.... Ленинский по тем временам очень порадовал, и ассортиментом и ценами.. вот вроде сетевой, а мне показалось что кое что стоит дешевле чем в других Бетховенах... дружу с девочкой которая много лет проработала в Бетховене.. воспоминания теплые, и о коллективе и о начальстве, а про недостачи рассказывала тоже самое....

[Zan-Zan]

Сообщение от BigBoss

оттолкнула продавца-девушку и сама стала меня консультировать.. верите, еле отпиналась от тетки, создалось впечатление что малость женщина не здорова...

Как хорошо, что сейчас есть множество интернет-магазинов! И цену можно оптимальную подобрать, не выходя из дома, и от общения с такими неадекватами избавляет.

[Initu]

Интересно, а уволенные и оставленные без зарплаты неужели все как один спустили это на тормозах? Заявление в трудовую инспекцию и выплатят все как миленькие.

[PitTina]

Сообщение от Zan-Zan

Как хорошо, что сейчас есть множество интернет-магазинов!

покупаю все только в инет-магазине. ТТТ, никаких проблем пока не было.

[пирамида]

Я тоже от обычных магазинов постепенно к инет-варианту перешла. Там, правда, тоже далеко не всегда организация на высоте. Но постепенно выбрала для себя пару магазинов и все заказываю через них.

[Chloe]

Сообщение от Initu

Интересно, а уволенные и оставленные без зарплаты неужели все как один спустили это на тормозах? Заявление в трудовую инспекцию и выплатят все как миленькие.

Написали сразу. Одно коллективное а другое от меня лично. Вот сейчас, перед Новым Годом, там что то началось.

[Chloe]

Сообщение от мама браба

. А ведь давным-давно, более 10 лет тому назад, когда открылся первый Бетховен в Беляево, там всё было по-другому - и ассортимент, и отношение к покупателям. Консультанты всех постоянных клиентов знали, всегда всё подробно объясняли... Сейчас не дозовёшься, а если и соизволят подойти, то толком ничего не знают. Понятно, что им мало платят, но, может, не надо идти на работу, которая не нравится, да ещё и плохо оплачивается...

А тогда это была фирма Макбел. Но 17 декабря 2010 года она закрылась и на её месте появилась фирма Пет Ритейл. Я и Макбел застала. Там был приоритет: покупатель. А у новой фирмы девиз мне озвучил куратор всей сети:Товар дерьмо, но и к нему покупатель рано или поздно привыкнет.

[фрея]

Сообщение от BigBoss

было хорошее пока я не столкнулась с директором и продавцами магазина в Бибирево..

А я на Домодедовской.... там типа администратор, но на самом деле ХЗ кто она есть, потому бейджика на ней не было и одеть его она отказалась. Чурка, да простят меня администраторы за национальную ненависть, с трудом говорящая по русски, зато как визжала. Покупательница купила корм, а на кассе ей сказали, что корм только что подорожал, просто на него не поменяли еще ценник. Согласно какой то там статьи по Закону о защите прав потребителей, это не вина покупателя и товар обязаны продать по той цене которая стоит на ценнике.... блин... хоть и не меня касалось, но я больше туда не ногой.

[Chloe]

Это правда. По закону Вам должны пробить товар по той цене, что на ценнике. Но в Бетховене каждое утро обновляют базу. Тоесть каждое утро центральный офис скидывает новые цены. Консультанты просто физически не успевают раскладывать ценники.Представьте такую картину: Сегодня пришёл товар, на него распечатали ценники, расставили, а на утро цены обновили. Тут, естественно начинаются скандалы.Любая конфликтная ситуация в Бетховене, рассматривается за счёт консультанта. Если покупатель знает свои права и может на них настоять, разницу выплачивает консультант.Просили менять цены в определённые дни. Ответ: Надо лучше работать. Я работала в отделе аксесуарики. В него входило: Клетки для собак, лежаки для всех животных, одежда для животных, поводки, ошейники, вся амуниция, игрушки, вкусняшки, клиппера-перевозки, игровые комплексы для кошек, всё для груминга, и вся акварюмистика. Так как ветеринара у нас почти всё время не было, все консультанты, в свободное время, отпускают аптеку. И каждое утро новые цены...

[Chloe]

Несколько лет назад мне было приглашение работать в Кэтс энд Догс. Нашла в сети вот такое же письмо и не пошла. Вот и выложила, чтобы предупредить. Работать можно, нельзя позволять обращаться с собой, как с юридически безграмотными гастарбайтерами. О своих действиях поставила в известность куратора сети. Сказала открыто, что напишу жалобу в Трудовую Инспекцию Москвы и выложу всё в сеть