[@lena69]

Ого го, вот это люди...не надо Пушкину таких хозяев, а ну как им потом что-то в щенке не понравится и будут опять деньги с вас тянуть. Бог отводит от таких хозяев. Это говорит о том, что люди несерьезно настроены на собаку.
Зачем торопить события, просто кому-то захотелось предвкусить событие, которое еще не произошло, а коль это их волеизъявление, пусть сами и разбираются с этим.
Я сама 2 месяца назад ездила за щенком, преднамеренно ничего не покупала заранее, только за день ошейник и поводок, и прививку ему вторую сделали за два дня до поездки, все нормально прошло.Кстати мы до сих пор без личного лежака, спим на лежаках старшего брата

[BigBoss]

павловна, мужу выздоравливать и послать таких покупателей на "берег безмолвия , собирать ракушки"...
у меня клиенты приехали, познакомились с щенком, погуляли с ней, оставили залог и уехали на неделю собирать приданное...
приехали через неделю с Катемировской в Щелково(МО) на такси... и перечислили что они купили для девочки... не дай Бог что то случись, я бы "компенсировала" бы дневную выручку маленького зоомагазина....
помните как Этуш "магнитофон отечественный -три....))))

Простите, откуда вы вообще можете быть уверены, что они там что-то купили?! И, даже если купили, - а они вам это все добро перешлют? Это личная проблема покупателя, так можно много чего напридумывать, и посчитать. Это их вина, что чеки за покупки не сохранили - можно было бы вернуть в магазин. Вы-то здесь причем?!

[Initu]

Сообщение от павловна

конечно-конечно,именно право покупателя я ни в коем случае не оспариваю,как им удобнее,так пусть и приезжают...но одно дело вести щенка спустя 10 после прививки,а второе в тот же день.

Ну так не делайте в этот день прививку, отправьте щенка без второй прививки. Покупатели у себя через несколько дней сделают сами.
Я честно не вижу проблемы. Мне кажется, все проблемы по данной ситуации + такое отношение к вам покупателя вы создали себе сами. Покупателей понимаю, если честно. Щенка не получили, настроились на него уже, да ещё начинают руки с датой приезда выкручивать. Сейчас не надо, надо через 10 дней. А через 10 дней человек не может. Конечно, психанёшь.
Что вы так зациклились на этой прививке? У меня щенки разлетались по новым домам, в прямом смысле слове разлетались на самолётах, за один день до второй прививки. И люди делали у себя вторую, спустя дней 5-6.
Вы сами сорвали доставку, пусть даже и по важной для вас причине, но для покупателя ваша причина ничего не значит. Для покупателя есть только одна новость: они не получили то, о чём договаривались и чего ждали. И для чего уже всё купили. Не надо важные события вашей семьи вываливать на других людей. В большинстве случаев, это никого не интересует.
Человек захотел приехать сам. Опять плохо. Не тогда приезжает.
А вы на минуточку не можете представить, что не тогда прививаете, и пойти на встречу покупателю, объяснив, что вторую прививку нужно будет им поставить дня через 4?

[cobachka]

павловна, ну, уж если они очень хотят компенсации на причеблучки для щенка, направьте их в магазин где они это все купили, логично ведь туда сдать где брали.

[павловна]

Конечно- я и виновата,при чем во всем...сорвала поездку и щенка люди не получили.
Разве я свою вину отрицаю?

я про деньги за игрухи и лежанку спросила- и получила ответ.

[RiDDiK]

Сообщение от павловна

И тут приходит письмо с вопросом о компенсации за покупку "лежака,миски и игрушек для щенка"!
Чеки-потеряны и сдать их обратно они не могут.

Они могут вернуть товары и без чека, ведь чек печатается не в одном экземпляре, а в двух, один остается у продавца, и если назвать день и примерное время покупки, то продавец сможет поднять кассовую ленту и посмотреть...

[Fresh]

Сообщение от RiDDiK

Они могут вернуть товары и без чека, ведь чек печатается не в одном экземпляре, а в двух, один остается у продавца, и если назвать день и примерное время покупки, то продавец сможет поднять кассовую ленту и посмотреть...

Теоретически может, да
но деньги за мисочки вряд ли вернут, за лежак возможно, но при условии что прошло не больше 14 дней со дня покупки
а вообще из-за этих игрушек-мисок несостоявшиеся покупатели раздули целую проблему, понятно что щенка ждали и имели соответствующие планы, но вот такой форс-мажор возник, можно же войти в положение

[Собачье сердце]

Сообщение от Fresh

Теоретически может, да
но деньги за мисочки вряд ли вернут, за лежак возможно, но при условии что прошло не больше 14 дней со дня покупки

Пусть сами продадут через Авито. Покупатель на дом придёт, кроме размещения объяв - никаких телодвижений.

[Сибирячка]

Сообщение от павловна

И тут приходит письмо с вопросом о компенсации за покупку "лежака,миски и игрушек для щенка"!

совсем люди одурели
Вот серьезно, пока я не особачилась, меня люди шибко не удивляли...С тех пор как особачилась, то и дело поражаюсь то людской наглости, то глупости, то сволочизму