[Doogy-style]

Всем привет.
Поиском пользовалась, но ничего не выдало.
Я предлагаю что бы у владельцев и/или администраторов грум. салона тоже была своя веточка. Где можно делится мыслями, вопросами, а возможно и идеями по улучшению работы как салона так и грумерского быта. Очень надеюсь, что и не админы салонов тоже подтянутся и подскажут что и как.
Работа очень нравится, хочется сделать все как лучше, а опыта к сожалению пока что нету.
Давайте может пока начнем с базы, и первый вопрос: А какие обязанности выполняет администратор в Вашем салоне?
Что его касается, а что категорически нет? Естественно выполнение стрижек не обсуждается.
Может диффенцировать? Админ делает то та и так если в салоне запарка и админ делает еще и тота если в салоне затишье.
Очень бы хотела что бы эта темка прижилась и приносила пользу.

[Doogy-style]

Ну ффот... Тишина.

Ок, озадачу вопросом:
Какие разговоры с клиентом
1) ведет только администратор и мастера это не касается?
2) какие разговоры только мастер и администратор не влияет?
3) а какие совместно?

2-й вопрос тут понятно, что какой фасон стрижки, длинна или "а нам еще вон ту масочку сделайте" это ессно дело мастера и клиента. Т.е. обсуждение предстоящий работы.
А помимо?

У меня еще не понятки со временем работы мастера и салона.
Если официально салон до 20, но по умолчанию и распоряжению начальства до последнего клиента, а 20-00 это офиц самая поздняя запись клиента в разумных пределах, не на 5-6-8 часов работы. По факту до 22, (а то и 23 запросто есть мастера которые готовы работать) или последнего клиента.
Позже 20 или дольше по времени это по обоюдному согласованию с мастером, админом салона и клиентом.

А как быть администратору, если люди хотят записаться на 19, а стрижка на 2 часа максимум. И при этом мастер отказывается брать - мол салон до 20 работает и ей еще до дома ехать... В другое время никак не могут.
Как извернуться админу, что б и клиента не потерять и с мастером не поругаться?