[murenka]

НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ КУРЬЕР
Мы, Татьяна Солдатова, владелец питомника "Тверской Мозаики", и Ирина Щербинина, владелец такс, составили это обращение с целью предостеречь владельцев и заводчиков собак от обращения к услугам недобросовестного перевозчика Боголюбовой Марины, она же Марина Марлеон, бывшая владелица питомника "От Марлеон Дусвик".
Суть дела:
19 июня 2016 года по заказу заводчика из Бельгии Марина Боголюбова должна была доставить двух такс нашего разведения в Брюссель.
Перевозчика посоветовала сама покупательница, так как незадолго до этого Марина уже привозила в Бельгию щенков таксы. Фотографии счастливых владельцев с благополучно доставленными ею щенками курьер выкладывала на своей личной странице в Фейсбуке. Оснований сомневаться в добросовестности курьера у нас не было. Мы согласовали с нею и полностью выполнили все требования по оформлению ветпаспорта и справки ф1. В справке ф1 Марина просила обозначить маршрут Москва Брюссель - Рим, указав, что собаки едут на выставку, хотя первоначально в справке указывалось, что собаки едут на содержание к новым владельцам.
Одного щенка таксы привезли накануне поздно вечером на Белорусский вокзал (аэроэкспресс до Шереметьево ходит от вокзала), отдали лично в руки Марине, а другого щенка таксы 19 июня передали в аэропорту Шереметьево. Один щенок должен был лететь в салоне, а другой в багаже. Все условия были оговорены с курьером заранее. Однако на фотографиях, присланных курьером из аэропорта, мы неожиданно обнаружили в одной переноске с таксой щенка русского той-терьера, который, как выяснилось, должен был быть доставлен в Рим. На наши недоуменные вопросы Марина Боголюбова ответила, что по весу эта пара щенков соответствует требованиям (6 кг), что она профессионально занимается перевозкой щенков и гарантирует скрупулезное соблюдение всех правил перевозки.
Однако после приземления в Брюсселе ( 19.06.2016 в 11 утра по Московскому времени) курьера арестовали таможенные службы, заподозрив ее в коммерческом ввозе собак. По словам Марины имела место быть "облава на курьеров", ее арестовать не могут и доказать коммерческий ввоз тоже не могут, но и не выпускают, настаивая на депортации. Якобы вся загвоздка в прямом рейсе обратно из Брюсселя в Москву, они уперлись, не хотят выпускать рейсами с пересадкой. Далее Боголюбова сообщила, что она будет покупать билеты на Москву и срочно вылетать, чтобы на следующий день лично встречать щенков, которых будто бы должны отправить обратно в Москву без ее участия. По ее словам, таково было требование таможенных служб Брюссельского аэропорта. Оценив возможные риски, мы категорически настаивали на том, чтобы щенки ни в коем случае не были оставлены без присмотра в чужой стране, чтобы человек, взявшийся за их доставку, вернул щенков лично нам в руки. Однако Марина Боголюбова просто оставила всех щенков в аэропорту, разумеется, и не подумав покупать обратный билет в Москву. Вместо этого она по заранее купленному билету спокойно вылетела в Рим, бросив переноски с нашими собаками. Мы обратились на горячую линию аэропорта Шереметьево и нам подтвердили, что без курьера собаки не могут быть доставлены… Марина Боголюбова не могла этого не знать!!! И что все вопросы нужно было ей решать на месте, а не оставлять собак одних в чужой стране! Это просто возмутительно!!!!
Сходя с ума от беспокойства, мы звонили и звонили Марине, в ответ она изворачивалась, перекладывала свою вину на других! А потом вообще перестала выходить на связь.
У нас не было информации о наших питомцах несколько дней! Бесконечные слезы, бессонные ночи, звонки, переговоры, переписка и т д. Спасибо десяткам неравнодушных людей, которые не оставили в беде, помогали, звонили, выясняли, где находятся собаки и как можно выйти из данной ситуации. Но дело осложнялось тем, что курьер бросила собак без документов, а все документы были оформлены на нее.
А курьер тем временем оказалась уже в Минске и набрала там новых собак для перевозки!
Огромных усилий нам стоило выяснить, что щенки были размещены на передержку в Карго в 15 километрах от Брюсселя. Заводчик из Бельгии обратилась к местным властям с просьбой вернуть собак ей, признав себя владелицей щенков. Мы все ждали решения, сутки за сутками….Такого не пожелаем никому!!! Тем временем Марина вышла на связь, полностью сняв с себя вину за произошедшее.
Спустя 5 суток (24 июня) невероятными усилиями удалось добиться, чтобы собак отдали брюссельскому заводчику, которая заплатила 2800 евро за двух собак (залоги, штрафы, налоги, ветконтроль, передержка и др.). Мы с огромным трудом уговорили Марину вернуть деньги за доставку (500 евро) наших щенков, которые ей заранее заплатила будущая владелица. Но Марина и тут обманула, прислав 485 евро. Компенсировать остальные расходы курьер отказалась!!!!
Щенка той-терьера вернули лишь 26 июня! Спустя 7 суток!!! С огромным трудом!!! Мы все очень переживали за малыша! С хозяйкой тоя Ольгой Марина, оказывается, была в дружеских отношениях, поэтому та спокойно доверила ей своего малыша.
Никакого участия и помощи в освобождении наших собак со стороны курьера не было совсем! Она себя виноватой не считает вообще!!
Есть очень много непонятных моментов, начиная с оформления евросправок на собак , перелета собак (салон-багаж) и многих других, которые останутся на совести Марины Марлеон!!! Мы звонили в аэропорт Шереметьево и узнали, что евросправки она брала только на двух собак (такса и той), причем в разных терминалах. А друзья через своих знакомых узнали, что таксы летели в багаже в одной переноске, а той в салоне.
Курьер Марина Боголюбова не выполнила ни одного условия, которые были оговорены. Курьер Марина Боголюбова подвергла опасности жизнь и здоровье доверенных ей собак. Курьер Марина Боголюбова причинила огромный материальный ущерб своим клиентам и возмещать его отказывается.
Нам удалось спасти и вернуть наших собак. Это обращение написано нами для того, чтобы никто больше не оказался в подобной ситуации, чтобы не доверял своих собак курьеру Марине Боголюбовой! Это предостережение!
Мы обращаемся с просьбой ко всем друзьям о максимальном распространении данного поста!!!
P.S. В данный момент Марина Марлеон заблокировала, удалила или ограничила доступ на свою страницу Фейсбука. Возможна она в дальнейшем создаст новую страницу под другим именем!

[Pet-Gifts]

Был заключён договор на услуги? Документы о передачи денег есть? В официальные органы обратились о таком вопиющем факте?

[murenka]

[murenka]

[murenka]

Pet-Gifts, Нет, договор не заключали. Деньги за доставку ей передавала сама покупатель. Ну конечно у покупателя есть подтверждение (перевод денег). Покупатель сам ее порекомендовал как курьера, который ей уже привозил щенков в Бельгию. Поэтому не было оснований не верить курьеру.

[Светлана.gr]

Сообщение от murenka

Деньги за доставку ей передавала сама покупатель.

До доставки или была предоплата ?

[murenka]

Деньги ей покупатель заплатила полностью сразу! Но не в этом суть. Она бросила собак в аэропорту и улетела дальше в Рим по своим делам. Возможно у нее еще был заказ на обратный путь Рим-Моква. Деньги за доставку - эти единственное, что мы смогли с нее вытрясти с очень большим трудом. Она себя виноватой не считает совсем.

[Pet-Gifts]

Не могу найти в этой истории потерпевших. Есть соучастники. Которые все вместе решили оформить коммерческую перевозку как перевозку личных животных. Итог предсказуем.

[bonaquarel]

Сообщение от murenka

Деньги ей покупатель заплатила полностью сразу! Но не в этом суть. Она бросила собак в аэропорту и улетела дальше в Рим по своим делам. Возможно у нее еще был заказ на обратный путь Рим-Моква. Деньги за доставку - эти единственное, что мы смогли с нее вытрясти с очень большим трудом. Она себя виноватой не считает совсем.

Как мне всё это знакомо. Курьеры разные, а схема одна и та же!
http://pesiq.ru/forum/showthread.php?t=37230

[bonaquarel]

Сообщение от Pet-Gifts

Не могу найти в этой истории потерпевших. Есть соучастники. Которые все вместе решили оформить коммерческую перевозку как перевозку личных животных. Итог предсказуем.

Потерпевшие- собаки.