[Olga_Z]

Пишу по просьбе моей подруги, у неё ограничен доступ в Инет, а поделиться ей очень хотелось.
Случилась с ней не очень приятная история.

У девушки есть собака, порода пока что не очень популярная в России, хотя вязки-щенки стоят немало, из первой группы ФЦИ.

В Европе данная порода, можно сказать, в моде.

Решила девушка купить за границей кобеля. Искала-искала и вышла на один питомник в Центральной Европе.
В питомнике на тот момент был интересный помет, были и кобели.

После общения с заводчицей, девушке был предложен щенок. Названа стоимость, а также необходимые доплаты (документы, прививки и т.д.). Щенков отдавали с 7 недель, сама девушка приехать не могла, договорилась с подругой, что оплатит ей перелет, а та заберет щенка. Подруга согласилась, но вылететь могла тоже не сразу, а лишь на тот момент, когда щенку будет 12 недель. Обо всем договорились с заводчицей, спросили её мнения на тот счет, если девушка пришлет за щенком подругу. Заводчицу всё устроило, девушка купила билеты, отправила копию заводчице.

К слову, заводчица отказалась брать какую-либо предоплату за щенка, сказала, что не практикует этого и все расчеты будут произведены на момент отправки щенка.

Шло время, девушка общалась с заводчицей, та высылала фотографии щенка, в общем, полнейшая идиллия.

Чуть позже заводчица сказала, чтобы девушка оплатила ещё и передержку щенка - та тут же согласилась (хотя стоимость щенка значительно возросла). Также девушке было предложено оплатить рентген этого щенка - на предмет полнозубости (а это ещё 100 евро). И здесь девушка подтвердила оплату.

Всё было замечательно, пока в один "прекрасный" момент заводчица не прислала очередные фотографии щенка. Девушка посмотрела, отметила, что НА ДАННЫХ ФОТОГРАФИЯХ у щенка прямовато плечо и и короткое бедро, с тенденцией саблистости. В любом случае, девушка была настроена именно на этого щенка, он ей очень нравился. Однако же она посчитала разумным уточнить у заводчицы. Задала ей в письме вопрос о том, что она увидела, поинтересовалась, так ли это на самом деле или просто неудачные фотографии с плохим ракурсом?
Попросила прислать другие фотографии или видео.

Реакция заводчицы оказалась странной. Она прислала огромное письмо, в котором обвиняла девушку в том, что та слишком придирчива к малышу. Говорила, что это всего лишь собака, что не хочет, чтобы щенка перепродали, если он чем-то не угодит, что она ничего не гарантирует, никаких фото-видео делать не будет и в итоге предложила девушке...обратиться в другой питомник.

Реакция заводчицы шокировала девушку, поддавшись порыву, она позвонила заводчице. Трубку взял её муж, сказал, что заводчицы нет. Через несколько минут девушке пришло письмо от заводчицы, где говорилось о том, что у неё нет времени на телефонные разговоры.

Девушка написала заводчице большое письмо, где попыталась объяснить, что та не так поняла девушку, что щенок её устраивает и что у неё даже в мыслях не было перепродавать его. В общем, девушка практически умоляла заводчицу продать его.

Заводчица ответила, что только что узнала, что не сможет щенка держать у себя. Хотя билеты были куплены, даты оговорены, подруга девушки связывалась с заводчицей, и они оговорили даже приблизительное время, когда та приедет за щенком.

После всего случившегося подруга девушки связалась с заводчицей с вопросом о том, как им быть? Билеты были куплены относительно недорогие, 14 тыс.рублей, но тариф невозвратный, то есть деньги пропадают. Заводчицу поставили в известность об этом факте.

Заводчица ответила подруге, что именно сегодня она возила щенка к вет.дантисту, тот сделал рентген и определил, что у щенка отсутствует коренной премоляр. Возраст щенка - 2 мес.

Подруга девушки попросила заводчицу выслать ей снимок, дабы сама девушка - несостоявшаяся владелица щенка - могла показать его своему знакомому вету. Заводчица ответила, что снимка на руках не имеет, поводов не доверять её вету нет и посоветовала обратиться в другой питомник.
Другого кобеля она предложить не может, так как он - крипторх (с её слов).

История печальная, несбывшиеся мечты девушки и потерянные почти 400 евро.

Очень хотелось бы услышать, насколько часто европейские заводчики так поступают с покупателями?

P.S. Сегодня этот щенок был выставлен на продажу на сайте заводчицы.

[Ivolga]

Сообщение от Olga_Z

Очень хотелось бы услышать, насколько часто европейские заводчики так поступают с покупателями

Оказалось, что нередко.

[Лиана]

Жаль, что так получилось.
Покупка щенка - это всегда отношения между покупателем и заводчиков. ИМХО, в данной ситуации просто наверное друг друга не поняли или проблемы с переводом.
Чтобы понять как часто европейские заводчики так поступают надо собирать статистику, но всё всегда зависит от людей :)
Сейчас никакого алгоритма к действиям нет. Просто пробовать решить ситуацию в разговорах с заводчиком.

П.С: А вообще зачем писать заводчику свои замечания? Не нравится щен, откажись. Заводчик элементарно обиделся, тем более что в Европе найти любящих владельцев, которым не будет мешать прямое плечо и короткое бедро, это совсем не проблема. А в данном случае продавать щенка абсолютно незнакомому человеку (личных встреч я так поняла не было), который уже негативно настроен - смысл? Плюс наверняка проблемы с иностранным языком либо у одной стороны, либо у двух.

Как вариант можно брать рекомендации в других питомниках (европейских) или чаще ездить на выставки и налаживать контакт лично, возможно, это снизит риск отказа в подобных ситуациях.

Меня бы, как заводчика, тоже насторожили такие комментарии от человека, которого я в глаза не видела/не слышала, который живет далеко и следить за жизнью щенка не будет возможности.

[Эльфа]

Сообщение от Лиана

П.С: А вообще зачем писать заводчику свои замечания? Не нравится щен, откажись. Заводчик элементарно обиделся, тем более что в Европе найти любящих владельцев, которым не будет мешать прямое плечо и короткое бедро, это совсем не проблема

на что обиделся-то? если человек берёт собаку не на диван, то вполне понятно, что для него важен экстерьер, чего тут обидного - не понимаю

[Кристальная вуаль]

А в данном случае продавать щенка абсолютно незнакомому человеку (личных встреч я так поняла не было), который уже негативно настроен - смысл?

Но это же не помешало за все про все взять денюжек с человека,который заплатил их из вежливости.

[Mashinka]

Кристальная вуаль,
Почему заплатил? Я так понимаю что окончательный расчет (за щенка+ передержку, снимок) должен был состояться при личной встрече. Пропали деньги за билеты.

[Лиана]

Эльфа, это не более чем предположение, люди разные бывают. Особенно если это небольшой питомника и собаки все очень любимые.

Сообщение от Кристальная вуаль

Но это же не помешало за все про все взять денюжек с человека,который заплатил их из вежливости.

Я поняла, что заводчик даже аванс не взял и покупатель ничего не заплатил еще. Там по тексту девушка только согласна была платить, но ни о каких перечислениях речи не идет.
И про контракт тоже ни слова.

[Кристальная вуаль]

Лиана,
Mashinka, Да девушки..я это и имела в виду...что человек согласился..не стал возмущаться.

А вот я не стала бы оплачивать снимки и подобное..Спрашивается для чего это было?Такое ощущение,что девушке сразу не очень то хотели продавать эту собаку.
А обижаться тут не за что.Заводчик заводчика понять должен..не на игрульки щенка покупают.

[Лиана]

Сообщение от Mashinka

Пропали деньги за билеты.

Ну это заводчика вообще не волнует, опять же , ему проще щенка продать в своем городе. ИМХО, это девушке нужен заводчик, а не девушка заводчику.

Сообщение от Кристальная вуаль

А обижаться тут не за что.Заводчик заводчика понять должен..не на игрульки щенка покупают.

Люди разные есть. Это надо учитывать.

[Mashinka]

Вот ничего ТАКОГО ужасного пока не увидела в действиях заводчика.
Сама покупала по переписке-фото, без предоплаты (тоже отказались) и летела на самолёте за щенком, сознавая что могу отказаться сама, если меня что то насторожит, а могут и мне отказать при личной встрече. Вобщем, денежку на дорогу я сразу включила в риск "покупки щенка вслепую издалека у незнакомого заводчика"... у меня риск оправдался, а мог и не оправдаться, чтож делать то..