[35263 Sofi]

У меня случилась неприятность большая! Кто-то похитил мой профиль на Яндексе!!! Жалко не сколько почту, сколько мой бакенд с моим сайтом!!! Прямо беда!
В выходные хотела попасть в свою яндекс-почту, а он мой пароль не принимает.

Нажала функцию вспомнить пароль, а он просит написать любимое блюдо.
А я точно при регистрации такое не заводила (максимум проверочное слово - девичью фамилию матери).

По мейлу пару дней с Яндексом выясняю ситуацию, а они толком ничем не помогают.

А там на народе мой сайт! и доступ к нему!
Поэтому логин никак менять мне нельзя!

Написала их электронное заявление, мол, что похищен профиль, даже сканер паспорта приложила. А они отвечают,что Ваши данные не верные, мол ФИО не совпадает!

Я им дуракам написала, что , конечно, мошенник сразу и сменил данные (я б так сама сделала в первую очередь!).

Пишу, уж деньги с яндекс-кошелька мне не возвращайте, верните лишь почту и мой сайт(доступ к управлению!).

Не знаю,то ответят!!! одно расстройство!!!!

Может, кто подскажет, как мне все это разрулить?
__________________

[igrid]

35263, у меня у сына была такая ситуация. Он ездил к ним в офис, писал какую-то заяву и приносил паспорт.

[Леночка]

35263, Там еще могут попросить сказать когда имено был зарегистрирован ящик, какм был старый пароль, ну и еще что-нибудь, что можете знать только Вы.
ИМХО, лучше всего ехать в офис самой, хотя с мейлом (яндекс у меня не трогали, а мейл пару-тройку раз вскрывали) удавалось разобраться перепиской...

[V-Igor]

Сообщение от 35263

деньги с яндекс-кошелька мне не возвращайте, верните лишь почту и мой сайт

вам нужно ехать к ним в офис

яндекс-деньги и Яндекс - разные конторы