[orange]

утром "сестра" нашла в колбасе какой-то кусок железки.
куда и кому жаловаться?

Для фирмы мяснов выпускает черкизовский комбинат

[notanda]

Привозите мне все, и жалуйтесь. Мне же. Я Вас и выслушаю, и пожалею, и времени много не отниму.

[orange]

Сообщение от notanda

Привозите мне все, и жалуйтесь. Мне же. Я Вас и выслушаю, и пожалею, и времени много не отниму.

к вам точно не повезу, вдруг у вас опять собачки сбегут, пока будете жалобы выслушивать

[notanda]

Сообщение от orange

к вам точно не повезу, вдруг у вас опять собачки сбегут, пока будете жалобы выслушивать

Зато по судам нервы не истрепите и времени кучу сэкономите. А результат что так, что так один.
И спасибо за заботу о собачках!

Если серьезно, то в этой микояновской колбасе уже и крысиные головы люди находили, ничего не изменилось от того, что жаловались. И чаю никто не налил.

[Paloma Blanka]

orange, Вот чего нашла. Там, правда, все вокруг сломанного "моста" крутится - но алгоритм действий в вашей ситуации мона вычислить.

Не могли бы Вы проконсультировать меня по данному вопросу: Моя мама сломала зубной мост при употреблении колбасы. В ней она обнаружила металлическую пластину, величиной с ноготь указательного пальца. Знакомые ей посоветовали так это дело не оставлять, а наказать производителя. Так она и собирается сделать. Не ради принципа, а чтобы производитель оплатил ей ремонт зубного моста. Чек о покупке данной колбасы имеется, даже есть свидетель, видевший как это все произошло (сослуживица на работе. вместе кушали). Подскажите пожалуйста, где брать медицинскую справку о причинении вреда здоровью? В муниципальных стоматологиях не дают такую справку, ей сказали, что нет лицензии (не понятно как тогда они работают?), а коммерческих клиник в городе нет. Она живет в г.Новотроицке. Может ли она приехать в г.Орск, за данной справкой?(это города в одной области-Оренбургская. с одного города до другого 20 минут езды). В Орске имеются такие клиники. Будет ли действительна данная справка в суде или необходима справка именно по фактическому месту ее проживания?

Андрей

Ответ Юриста:

Здравствуйте, Андрей. Обнаружив в продукте питания подобную неприятность, аккуратно упакуйте продукт в целлофан и заморозьте.
Заручитесь показаниями свидетелей. Хорошо, если факт неприятной находки подтвердят посторонние лица – соседи, к примеру. Но свидетельство членов семьи суд тоже принимает во внимание. Полученные повреждения зубов немедленно зафиксируйте в мед. учреждении. Если вы покупали лекарства либо оплачивали медицинские услуги – сохраняйте рецепты и чеки.

Обратитесь в Роспотребнадзор или экспертную организацию, где необходимо составить заявление и отдать товар на экспертизу, после чего вы получите копию заключения экспертизы. Имея на руках экспертное заключение, подтверждающее, что предмет действительно был внутри продукта, а не подброшен Вами, можно идти в компанию, где приобрели товар. Копии бумаг и заранее написанную претензию с требованием возместить материальный и моральный ущерб передаете сотрудникам обязательно под подпись на втором экземпляре. Если компания не выполнит требования, то вопрос необходимо решать в судебном порядке.

[Ютта]

Сообщение от orange

куда и кому жаловаться?

Все зависит от того, что хотите получить на выходе. Если возврата денег, то в магазин, в котором покупали. Возможности выпустить пар - на упаковке телефон производителя. Наказания производителя - Роспортебнадзор.

[orange]

спасибо за ответы, сама жаловаться никуда не буду, информацию передам тому, кто нашел

[пумпон]

Если во время замеса сломался нож в куторе никто не заметит. Вполне может быть .

[ExCamp]

в Роспотребнадзор обычно принимают такие жалобы...